Rede de Apoio e Plano de Manutenção

Novos negócios e equipes pequenas não pensam sobre plano de suporte e manutenção, até que algo os obriga a pensar sobre isso. É uma boa prática ter a documentação sobre o seu ambiente de computação, tem procedimentos em vigor e pensamentos em torno de outras áreas, tais como recuperação de desastres. Também é importante ter uma pessoa de backup para ir se o seu profissional de TI principal não é por aí. Aqui está um esboço de um plano que abrange os principais componentes.

Comece com uma descrição de sua infra-estrutura atual:

- Inventário de todos os equipamentos.
- Faça uma lista de fornecedores de dados de contato e números de conta.
- Criar um mapa de rede detalhe.
- Faça uma lista das ferramentas e aplicativos que você usa atualmente eo que eles fazem.
- Documentar qualquer configuração especial.

Dica: Considere tirar uma foto da configuração para ajudar os outros a identificar visualmente a configuração ... Claro, isso realmente só ajuda se você é do laboratório não é linha-após-linha após linha de os mesmos caras montados em rack. :)

Manutenção preventiva:

Lista de atividades que você pode fazer aqui. Por exemplo, pensar sobre a vida esperada do equipamento, o orçamento para novos equipamentos, recursos adicionais para o sistema (planejamento de expansão), e como encontrar deficiências em seu sistema.

Procedimentos de Manutenção:

- Iniciar um livro de registro para manter registros de todas as atividades.
- Defina um tempo (tempo de inatividade) quando você pode derrubar a rede. Exemplo: última sexta-feira do mês a partir de um horas - três horas.

Manutenção do Servidor

- Verifique Hardware - limpar quando necessário (máquinas, cabos, switches, backup de bateria).
- Analisar os registros de erros.
- Executar MS Security Baseline.
- Certifique-se de proteção antivírus atualizado.
- Limpeza de disco e desfragmentação.

Faça a pergunta: Como muitas dessas atividades podem ser automatizados usando o Windows Agendador de Tarefas?

Atualizações

Instale apenas durante o tempo de inatividade. Antes de atualizações execução certifique-se de fazer o backup da máquina. Planeje com antecedência quais atualizações você precisa executar (Microsoft, Firmware e outros utilitários).

Experimente: Windows Server Update Service (WSUS).

Saúde e Performance Monitoring

- Quais são os dados que você quer coletar?

O desempenho atual, identificar incidentes, incomum tráfego / congestionamento, etc

- O que você está usando?
- Quais são os passos ou cheques para ser feito aqui?

Dica: testes executados em uma rede saudável e compilar os dados que você pode usar para comparar com os resultados no futuro.

Falha de Energia

No caso de uma falha de energia, o que acontece com o seu ambiente de computação. Claro que você tem um no-break, mas se o poder falhar e você não está por perto para desligar o sistema corretamente, o que então? Considere a criação de um programa que detecta quando a bateria da UPS está ligado e automaticamente paradas da máquina. Por fim, teste para ver se o no-break funciona.

Backups

- Onde você armazenar os backups?
- Escrever instruções para rotular e armazenar todos os arquivos de backup.
- Testar o processo de restauração, verifique se o backup funciona.
- Criar um calendário e tenho isso definido para ser executado automaticamente.

Plano de Recuperação de Desastres:

Criar cenários é provavelmente a melhor maneira de entender as dependências, o impacto de uma falha, e identificar os componentes críticos. Para cada cenário pense sobre como você irá recuperar os dados, se não há um sistema redundante para mudar para, pirorities, etc

Quem é responsável por quê?

Por último, mas não menos importante ... designar pessoas para a tarefa que você definir....